Google ha començat a implementar la seva nova funció AI Overviews en diversos països d’Europa, encara que no sense controvèrsia. Aquesta eina, dissenyada per oferir respostes resumides a les preguntes dels usuaris, busca competir amb alternatives com Perplexity AI i ChatGPT Search. Des del seu llançament inicial als Estats Units i en més de cent països al novembre de 2024, l’espera ha estat llarga per als usuaris europeus.
Recentment, la companyia va anunciar que països com Àustria, Bèlgica, Alemanya, Irlanda, Itàlia, Polònia, Portugal, Espanya i Suïssa podran gaudir d’aquesta funció. No obstant això, la notícia no ha estat rebuda amb entusiasme generalitzat.
AI Overviews: Una eina innovadora però imperfecta
La funcionalitat AI Overviews de Google té com a objectiu facilitar la cerca d’informació. El seu mecanisme és senzill: en introduir una consulta al motor de cerca, el sistema analitza la pregunta i, si considera que la intel·ligència artificial pot aportar, presenta un resum en un quadre denominat «AI Overview». Fins i tot es pot simplificar la informació presentada.
Malgrat la bona intenció darrere d’aquesta innovació, els resultats no sempre són satisfactoris. Alguns usuaris han informat que les respostes proporcionades són, en ocasions, completament errònies. Això no és un fenomen nou; ja s’havia vist a Gemini, el sistema d’IA de Google, enfrontar-se a crítiques prèvies per les seves respostes inusuals, com suggerir l’ús de cola en una pizza.
Google ha estat transparent sobre l’estatus d’AI Overviews, catalogant-la com una funció experimental. «La IA generativa és experimental i pot cometre errors», va advertir la companyia. Reconeguen que, en ocasions, l’eina pot malinterpretar el contingut o mancar de context, un problema comú en els sistemes automatitzats de cerca. Els usuaris poden enviar retroalimentació sobre aquestes falles utilitzant les opcions de polze amunt o avall.
Tanmateix, hi ha un inconvenient notable: un cop activats, els AI Overviews no es poden desactivar. Google ha indicat que aquesta opció és predeterminada, la qual cosa significa que els usuaris hauran d’adaptar-se a la seva presència. Per a qui prefereixi la cerca tradicional, hi ha una solució: simplement seleccionar el filtre web després de realitzar una cerca.