Amazon es troba en plena fase de desenvolupament d’aplicacions d’intel·ligència artificial. A diferència d’altres titans tecnològics que han fet soroll en aquest camp, Amazon està avançant de manera més discreta però decidida, amb un enfocament clar en millorar l’experiència de l’usuari.
Segons Andy Jassy, CEO d’Amazon, la companyia està treballant en al voltant de 1.000 aplicacions basades en IA generativa. Aquesta iniciativa no és només un projecte aïllat; és part d’una estratègia molt més àmplia que busca integrar la intel·ligència artificial en tots els seus serveis.
Innovacions en l’experiència de compra
Una de les eines més emocionants que Amazon està desenvolupant és Interests AI. Aquest assistent de compres té com a objectiu revolucionar la manera com els usuaris descobreixen i adquireixen productes que s’alineen amb els seus interessos. Segons l’empresa, aquest sistema verifica constantment els nous productes a la seva vasta botiga en línia, facilitant que els usuaris trobin ràpidament articles que els podrien interessar.
La funcionalitat d’Interests AI permet als usuaris cercar productes utilitzant un llenguatge natural, transformant frases quotidianes en consultes optimitzades per oferir recomanacions més precises. Per què perdre temps cercant en altres plataformes com ChatGPT si Amazon pot fer tot això per tu?
Per ara, Interests AI està disponible per a un selecte grup de clients als Estats Units a través de la seva aplicació mòbil i el seu lloc web. Amazon ha indicat que té plans d’expandir aquesta funció a la resta dels consumidors al país en els pròxims mesos, i no es descarta un llançament a Europa en el futur.
Millores en Alexa+
A més d’Interests AI, Amazon està treballant en Health AI, un assistent enfocat en la salut que utilitza Bedrock per respondre consultes mèdiques, oferir consells i suggerir productes de benestar. Tanmateix, encara no se sap si aquest servei estarà disponible a Europa, on Amazon no ofereix actualment serveis relacionats amb la salut.
Els plans per millorar Alexa+ inclouen la integració de Health AI, cosa que permetria a aquest assistent respondre preguntes de salut de manera més informada. Si un usuari pregunta sobre un producte, Alexa podria recórrer a Rufus, el chatbot d’Amazon, per proporcionar informació més completa. Aquest enfocament busca fer que l’assistent vocal sigui encara més versàtil i útil per als usuaris.