eBay ha pres una decisió que podria passar desapercebuda per a molts dels seus usuaris: utilitza automàticament les dades personals per alimentar els seus models d’intel·ligència artificial, i ho fa sense sol·licitar un consentiment explícit. Aquesta configuració per defecte obliga els usuaris a prendre mesures actives si volen evitar que les seves dades siguin compartides.
Per a aquells que no són usuaris freqüents d’eBay, aquesta pràctica pot resultar sorprenent. La pàgina de preferències de desenvolupament i formació d’IA revela que el consentiment no és necessari; la casella per permetre l’ús de dades està marcada per defecte, i és responsabilitat de l’usuari desmarcar-la. Al final et diré com desmarcar-la si és el teu desig.
L’explotació de dades personals sense consentiment explícit
El sistema que eBay ha implementat és poc visible i es basa en l’ús de dades personals dels usuaris per millorar la seva intel·ligència artificial. Això inclou informació de transaccions, dades del compte i interaccions a la plataforma. Sense que els usuaris actuïn, aquest flux de dades es canalitza directament cap al desenvolupament de models d’IA.
En la seva pàgina d’ajuda, eBay menciona que aquestes dades s’utilitzen per «millorar els nostres serveis, personalitzar la teva experiència i desenvolupar noves funcionalitats«. Des de l’optimització d’anuncis fins a la millora del servei al client i la detecció de fraus, cada acció a la plataforma pot contribuir a la formació de la seva IA.
Per a aquells que desitgin evitar que les seves dades siguin utilitzades d’aquesta manera, és essencial que es prenguin un moment per revisar la configuració de privadesa. A la secció de «Desenvolupament i formació d’IA», es pot observar que la casella que permet l’ús de dades està marcada per defecte. Això significa que si no es realitza cap acció, els usuaris accepten tàcitament que les seves dades siguin utilitzades.
Passos per revocar el consentiment sobre les teves dades
Si desitges oposar-te a aquesta pràctica, hauràs de dirigir-te als ajustos de privadesa i buscar la secció específica que tracta sobre la IA. Aquí, trobaràs que l’opció està predeterminada en «Sí», el que implica que acceptes l’ús de les teves dades. El document de política de privadesa aclara que «tens el dret d’oposar-te a aquest tractament. La teva oposició serà considerada i deixarem de processar immediatament les teves dades personals amb aquest fi«. Això posa de relleu un fet inquietant: el silenci pot interpretar-se com a consentiment.
Aquest enfocament d’«opt-out» genera un escenari en què molts usuaris, ignorant l’ús de les seves dades, acaben sense voler alimentant els models d’IA d’eBay. Encara que l’empresa assegura que implementa mesures de protecció, com el filtratge de dades i tècniques de privadesa, l’essència roman: les teves dades són utilitzades per defecte, a menys que tu intervinguis.
És irònic que aquells que no ajusten les seves configuracions es converteixin en col·laboradors involuntaris en l’entrenament de la intel·ligència artificial d’eBay. Aquest sistema crea un desequilibri, on la majoria dels usuaris, en no estar informats, deixen que les seves dades flueixin cap a la IA sense cap tipus d’avís previ.