L’ús de ChatGPT Search ha assolit xifres impressionants a la Unió Europea, amb aproximadament 41.3 milions d’usuaris mensuals. Aquesta xifra, que es basa en dades proporcionades per OpenAI, marca un augment gairebé quàdruple respecte als 11.2 milions d’usuaris reportats a finals d’octubre de 2024. Aquest creixement reflecteix un interès creixent en les eines de cerca impulsades per intel·ligència artificial dins del continent.
Aquests números es van fer públics a través d’un informe obligatori sota la Llei de Serveis Digitals de la UE, que exigeix a les plataformes en línia de gran mida que informin sobre les mètriques d’usuaris i els seus esforços en la moderació de contingut. Malgrat aquest creixement notable, ChatGPT Search encara es troba endarrerit en comparació amb els gegants establerts del sector.
Per exemple, Perplexity, un altre motor de cerca potenciant per IA, va reportar al voltant de 15 milions d’usuaris actius mensuals a nivell global el 2024. Aquest motor va gestionar aproximadament 400 milions de cerques mensuals a partir d’octubre d’aquest any.
El domini de Google i les seves implicacions
Encara que aquestes xifres són impressionants, palideixen en comparació amb el volum de cerques de Google, que s’estima en aproximadament 8.5 mil milions de consultes diàries. Google no es queda enrere i continua integrant intel·ligència artificial en la seva infraestructura de cerca, com a part de la seva estratègia de desenvolupament més àmplia. Això planteja interrogants sobre la sostenibilitat dels nous models de cerca basats en IA, atès que les dades suggereixen que el trànsit generat per respostes de chatbots és notablement inferior al dels motors de cerca tradicionals.
A més, alguns estudis inicials indiquen que la creixent popularitat de les plataformes de cerca generativa podria afectar negativament al trànsit de la web oberta. Els usuaris semblen dependre cada cop més dels resums generats per IA, cosa que podria portar a una concentració de poder informatiu en mans d’unes poques empreses tecnològiques. Aquest canvi en la dinàmica de cerca genera preocupacions sobre la visibilitat i el trànsit de referència per als llocs web independents.
Amb una tendència cap a l’ús de respostes automàtiques en lloc de visitar fonts externes, el control sobre la informació que es presenta i com es marca es torna cada cop més centralitzat. Aquest panorama no només transforma la manera en què cerquem informació, sinó que també planteja desafiaments ètics significatius per al futur de la web.