L’adopció de models de llenguatge als Estats Units ha assolit xifres històriques, revelant una tendència on els usuaris comencen a veure aquests sistemes com a superiors intel·lectualment. Segons un recent informe del Imagining the Digital Future Center, aquesta tecnologia ha trencat barreres i s’ha distribuït equitativament entre diferents grups demogràfics, amb un ús notablement igual entre homes i dones, sense importar el seu nivell educatiu o ingressos.
En aquest context, ChatGPT s’estableix com el líder del mercat, sent l’opció escollida pel 72% dels usuaris. Li segueixen Google amb el seu model Gemini, que atrau el 50% dels usuaris, i Microsoft amb el seu Copilot, que arriba a un 39%. Altres actors rellevants són Meta amb LLaMa (20%), xAI amb Grok (12%) i Claude d’Anthropic (9%). Aquests dades estan alineades amb xifres de Similarweb.
Un dada interessant és que la majoria dels usuaris tendeix a experimentar amb diverses plataformes d’IA; de fet, el 58% ha provat dos o més models de llenguatge. No obstant això, l’interès per les funcions premium és limitat: només el 20% accedeix a versions de pagament, i només un 4% assumeix el cost d’aquestes subscripcions.
La intersecció entre els models de llenguatge i les eines de generació d’imatges és considerable. Un sorprenent 67% dels usuaris de models de llenguatge ha utilitzat eines com DALL-E, Midjourney, Adobe Firefly o ImageFX. D’aquests, un 18% genera imatges d’IA diàriament, mentre que el 12% ho fa diverses vegades a la setmana.
Motivacions d’ús: aprenentatge personal davant treball
L’estudi indica que:
Ús Principal dels Models de Llenguatge: Mostra que la majoria utilitza els models per aprendre i planificar personalment (51%), davant d’un 24% que els fa servir principalment per a tasques laborals.
Adopció Professional segons Ocupació: Gerents, científics i professionals llicenciats tenen un alt ús estimat (70%), mentre que treballadors en retail i serveis mostren una sorprenent adopció del 62%.
Ús segons Dinàmica Familiar: Les famílies amb fills menors utilitzen més aquestes eines (61%) comparat amb les famílies sense fills menors (50%).
Un dada reveladora és que gairebé la meitat dels usuaris (49%) considera que els models de llenguatge superen la seva pròpia intel·ligència. Aquesta percepció presenta diferències significatives entre gèneres: el 30% de les dones opinen que els LLM són «significativament més intel·ligents», davant del 20% dels homes.
Experiències mixtes i desafiaments en l’ús de LLM
Malgrat que el 76% dels usuaris es mostra satisfet amb els models de llenguatge, l’estudi posa de manifest diversos reptes. Un 23% ha comès errors greus a causa d’informació incorrecta proporcionada pels LLM, i un 21% sent que ha estat manipulat per aquests sistemes. D’altra banda, molts usuaris argumenten que aquests models faciliten massa les tasques o fomenten la mandra, amb un 50% que se sent dependent de la tecnologia i un percentatge similar que considera que el seu ús pot ser una forma de fer trampes.
A més, els LLM estan influenciant en decisions significatives en la vida dels usuaris. Més del 41% consulta aquests models per decisions sobre desenvolupament professional, mentre que el 37% busca respostes sobre salut. Pel que fa a canvis laborals, el 28% recorre als LLM per assessorament sobre transicions de carrera, i un 25% utilitza aquestes eines per decisions financeres. Fins i tot en qüestions d’habitatge, el 18% es recolza en els models de llenguatge per decidir on viure.
Aquest anàlisi va ser realitzat per SSRS a través de la seva plataforma Opinion Panel entre el 21 i el 23 de gener de 2025, amb una mostra de 500 adults amb experiència en models de llenguatge, incloent 498 entrevistes en línia i 2 telefòniques, amb un enfocament diversificat en els idiomes anglès i espanyol.