Amazon se encuentra en plena fase de desarrollo de aplicaciones de inteligencia artificial. A diferencia de otros titanes tecnológicos que han hecho ruido en este campo, Amazon está avanzando de manera más discreta pero decidida, con un enfoque claro en mejorar la experiencia del usuario.
Según Andy Jassy, CEO de Amazon, la compañía está trabajando en alrededor de 1.000 aplicaciones basadas en IA generativa. Esta iniciativa no es solo un proyecto aislado; es parte de una estrategia mucho más amplia que busca integrar la inteligencia artificial en todos sus servicios.
Innovaciones en la experiencia de compra
Una de las herramientas más emocionantes que Amazon está desarrollando es Interests AI. Este asistente de compras tiene como objetivo revolucionar la forma en que los usuarios descubren y adquieren productos que se alinean con sus intereses. Según la empresa, este sistema verifica constantemente los nuevos productos en su vasta tienda en línea, facilitando que los usuarios encuentren rápidamente artículos que les podrían interesar.
La funcionalidad de Interests AI permite a los usuarios buscar productos utilizando un lenguaje natural, transformando frases cotidianas en consultas optimizadas para ofrecer recomendaciones más precisas. ¿Por qué perder tiempo buscando en otras plataformas como ChatGPT si Amazon puede hacer todo esto por ti?
Por ahora, Interests AI está disponible para un selecto grupo de clientes en los Estados Unidos a través de su aplicación móvil y su sitio web. Amazon ha indicado que tiene planes de expandir esta función al resto de los consumidores en el país en los próximos meses, y no se descarta un lanzamiento en Europa en el futuro.
Mejoras en Alexa+
Además de Interests AI, Amazon está trabajando en Health AI, un asistente enfocado en la salud que utiliza Bedrock para responder consultas médicas, ofrecer consejos y sugerir productos de bienestar. Sin embargo, aún no se sabe si este servicio estará disponible en Europa, donde Amazon no ofrece actualmente servicios relacionados con la salud.
Los planes para mejorar Alexa+ incluyen la integración de Health AI, lo que permitiría a este asistente responder preguntas de salud de manera más informada. Si un usuario pregunta sobre un producto, Alexa podría recurrir a Rufus, el chatbot de Amazon, para proporcionar información más completa. Este enfoque busca hacer que el asistente vocal sea aún más versátil y útil para los usuarios.