Descubre lo que el Mundo Opina del AI en el Periodismo

En una encuesta en línea que abarcó Argentina, Dinamarca, Francia, Japón, el Reino Unido y Estados Unidos, se descubrió que ChatGPT es el producto de inteligencia artificial generativa más reconocido. Alrededor del 50% de la población en línea de estos países ha oído hablar de él. Sin embargo, el uso frecuente de ChatGPT sigue siendo raro. Solo el 1% de los usuarios en Japón lo utilizan diariamente, cifra que sube al 2% en Francia y el Reino Unido, y al 7% en Estados Unidos.

¿Te sorprende que a pesar de la notoriedad de ChatGPT, su uso cotidiano sea tan bajo? Muchos han probado el AI generativo solo una o dos veces, y aún no se ha integrado en la rutina diaria de internet de las personas. Curiosamente, entre un 20% y un 30% de la población en línea no ha oído hablar de las herramientas de AI más populares.

La brecha generacional en el uso del AI generativo es significativa. Un promedio del 56% de los jóvenes de 18 a 24 años ha usado ChatGPT al menos una vez, comparado con solo el 16% de los mayores de 55 años. En cuanto a la aplicación, el 24% ha utilizado AI generativo para obtener información, mientras que un 28% lo ha usado para crear diversos tipos de medios, desde texto hasta audio, imágenes y video. Solo el 5% lo ha utilizado para obtener las últimas noticias.

Impacto Percibido del AI Generativo en Diferentes Sectores

La mayoría del público espera que el AI generativo tenga un gran impacto en casi todos los sectores de la sociedad en los próximos cinco años. Por ejemplo, el 66% de las personas cree que afectará significativamente a los medios de comunicación y la ciencia. Sin embargo, hay una variación notable en la confianza en que estos sectores utilizarán el AI de manera responsable. Aproximadamente la mitad de la gente confía en que los científicos y los profesionales de la salud lo harán, mientras que menos de un tercio confía en las redes sociales, los políticos y los medios de comunicación.

Las expectativas sobre el impacto del AI generativo no varían mucho según la edad, el género o la educación. No obstante, los jóvenes son más propensos a esperar un gran impacto en sus vidas en comparación con los mayores. Al preguntarles si el AI generativo mejorará o empeorará su vida, una pluralidad en cuatro de los seis países cree que la mejorará. Sin embargo, muchos no tienen una opinión fuerte, y una minoría significativa cree que la empeorará.

En cuanto a diferentes sectores de la vida, hay un optimismo considerable en áreas como la ciencia, la salud y las actividades diarias, incluyendo el entretenimiento. Sin embargo, existe un pesimismo notable en temas como el costo de vida, la seguridad laboral y las noticias. Por ejemplo, hay 17 puntos porcentuales más de optimistas que de pesimistas en el entretenimiento, pero 8 puntos más de pesimistas en el sector de las noticias.

En términos de confianza, la gente tiene más fe en los científicos y los profesionales de la salud para usar AI de manera responsable. Pero, ¿qué pasa con los políticos y las empresas de redes sociales? La confianza aquí es mucho menor, reflejando una preocupación generalizada sobre el uso responsable del AI en estos campos.

Opiniones sobre el Uso del AI Generativo en el Periodismo

La percepción pública sobre el uso del AI generativo en el periodismo está llena de escepticismo y reservas. La mayoría de las personas cree que el AI generativo hará que las noticias sean menos confiables y menos transparentes, aunque reconocen que estas podrían estar más actualizadas y ser mucho más baratas de producir. Solo un 8% de los encuestados piensa que las noticias generadas por AI serían más valiosas que las producidas por humanos.

En términos específicos, el 43% de las personas cree que los periodistas siempre o a menudo utilizan AI para corregir errores ortográficos y gramaticales, mientras que el 29% piensa que se utiliza para escribir titulares y el 27% para redactar el texto de un artículo. Además, aproximadamente un tercio de los encuestados cree que los editores humanos verifican las salidas del AI para asegurar su calidad antes de su publicación.

El público está más cómodo con noticias generadas por humanos. Aunque hay cierta aceptación para el uso de AI en temas de noticias «suaves» como la moda y el deporte, hay una mayor incomodidad con su uso en noticias «duras», especialmente en asuntos internacionales y políticos. ¿Será que la tecnología aún no ha ganado la confianza necesaria en estos ámbitos críticos?

Un aspecto interesante es que una vasta mayoría del público quiere que las noticias producidas principalmente por AI con supervisión humana sean claramente etiquetadas como tales. Solo el 5% de los encuestados cree que no es necesario divulgar el uso de AI en ninguna de las tareas mencionadas. Esto subraya la necesidad de transparencia en el uso del AI en el periodismo para mantener la confianza del público.

Confianza y Expectativas del Público en el AI Generativo

La confianza del público en el uso del AI generativo varía significativamente según el sector. Aproximadamente la mitad de las personas confía en que los científicos y los profesionales de la salud usarán el AI de manera responsable, mientras que menos de un tercio confía en los políticos, las redes sociales y los medios de comunicación. Este bajo nivel de confianza refleja las preocupaciones sobre la ética y la transparencia en la implementación de estas tecnologías.

Al preguntarles si creen que el AI generativo mejorará o empeorará su vida, más de la mitad de los encuestados en cuatro de los seis países creen que mejorará sus vidas. Sin embargo, una porción significativa de la población no tiene una opinión fuerte al respecto, y una minoría considerable teme que empeore su vida. El pesimismo es más común cuando se trata del impacto del AI generativo en la sociedad en general. Por ejemplo, en Francia y el Reino Unido, hay más pesimistas que optimistas sobre el efecto del AI en la sociedad.

La diferencia en las expectativas también se ve en diferentes áreas de la vida. Hay un optimismo considerable en áreas como la ciencia y la salud, pero un notable pesimismo en temas como la seguridad laboral y el costo de vida. Específicamente, las expectativas son negativas en cuanto al impacto del AI generativo en el periodismo, con 8 puntos porcentuales más de pesimistas que optimistas.

En cuanto a la adopción del AI generativo, los jóvenes y aquellos con mayor nivel educativo son generalmente más positivos. Esto refleja una mayor familiaridad y comodidad con la tecnología entre estos grupos. Sin embargo, incluso entre los usuarios más jóvenes y educados, hay una significativa incertidumbre y un deseo de ver cómo se desarrollarán estas tecnologías a largo plazo.

Así que la opinión pública sobre la AI generativa está llena de matices y complejidades. Hay un reconocimiento del potencial impacto significativo de estas tecnologías, pero también una preocupación considerable sobre su uso responsable y su impacto en diferentes aspectos de la vida cotidiana.