A Amazon está em plena fase de desenvolvimento de aplicações de inteligência artificial. Ao contrário de outros titãs tecnológicos que têm feito barulho nesse campo, a Amazon está avançando de maneira mais discreta, mas decidida, com um foco claro em melhorar a experiência do usuário.
Segundo Andy Jassy, CEO da Amazon, a companhia está trabalhando em cerca de 1.000 aplicações baseadas em IA generativa. Esta iniciativa não é apenas um projeto isolado; é parte de uma estratégia muito mais ampla que busca integrar a inteligência artificial em todos os seus serviços.
Inovações na experiência de compra
Uma das ferramentas mais empolgantes que a Amazon está desenvolvendo é Interests AI. Este assistente de compras tem como objetivo revolucionar a forma como os usuários descobrem e adquirem produtos que se alinham com seus interesses. Segundo a empresa, este sistema verifica constantemente os novos produtos em sua vasta loja online, facilitando que os usuários encontrem rapidamente itens que possam lhes interessar.
A funcionalidade de Interests AI permite que os usuários busquem produtos utilizando uma linguagem natural, transformando frases cotidianas em consultas otimizadas para oferecer recomendações mais precisas. Por que perder tempo buscando em outras plataformas como o ChatGPT se a Amazon pode fazer tudo isso por você?
Por enquanto, Interests AI está disponível para um seleto grupo de clientes nos Estados Unidos através de seu aplicativo móvel e seu site. A Amazon indicou que tem planos de expandir essa função para o restante dos consumidores no país nos próximos meses, e não se descarta um lançamento na Europa no futuro.
Melhorias no Alexa+
Além de Interests AI, a Amazon está trabalhando em Health AI, um assistente focado na saúde que utiliza Bedrock para responder consultas médicas, oferecer conselhos e sugerir produtos de bem-estar. No entanto, ainda não se sabe se este serviço estará disponível na Europa, onde a Amazon atualmente não oferece serviços relacionados à saúde.
Os planos para melhorar Alexa+ incluem a integração de Health AI, o que permitiria que este assistente respondesse perguntas de saúde de maneira mais informada. Se um usuário perguntar sobre um produto, Alexa poderia recorrer a Rufus, o chatbot da Amazon, para fornecer informações mais completas. Esta abordagem busca tornar o assistente vocal ainda mais versátil e útil para os usuários.