A Apple, sempre em busca da inovação, apresentou sua última joia tecnológica: uma inteligência artificial que promete revolucionar a forma como interagimos com nossos dispositivos. O problema? Mais de 90% dos usuários atuais de iPhone não poderão desfrutar dessas novidades. Esta limitação deve-se ao fato de que apenas os modelos mais recentes, o iPhone 15 Pro e 15 Pro Max, serão compatíveis com esta nova tecnologia. Isso é justo para os milhões de usuários que têm sido fiéis à marca durante anos?
Tim Cook, CEO da Apple, anunciou com entusiasmo na Worldwide Developer Conference (WWDC) que essa inteligência artificial traria “capacidades de inteligência profundas que esperamos inspirar os desenvolvedores, encantar os usuários e tornar nossas plataformas ainda mais inteligentes e úteis”. No entanto, esse entusiasmo foi ofuscado pelos detalhes posteriores que revelaram uma realidade muito mais limitada. Apenas os usuários que possuírem um dos modelos mais potentes poderão acessar funções avançadas como a criação de novos emojis, a geração de imagens a partir de instruções simples e a melhoria da compreensão e resposta da Siri.
Não só os proprietários de iPhones antigos serão afetados. Também os usuários de HomePod e Apple Watch, dispositivos que dependem em grande medida do controle por voz, ficarão fora dessa atualização. Essa exclusão em massa gerou uma onda de decepção entre os seguidores da marca, que esperavam um acesso mais amplo a essas inovações.
Dispositivos excluídos e a decepção dos usuários
Como se deixar de fora a maioria dos usuários de iPhone não fosse suficiente, a Apple decidiu que outros dispositivos-chave também não receberão a atualização de sua inteligência artificial. HomePods, Apple Watch e Apple TV não verão nenhuma melhoria em suas funções de Siri, apesar de serem os dispositivos que mais dependem do controle por voz.
Isso significa que as esperadas melhorias da Siri —como a capacidade de entender melhor as solicitações, manter uma conversa coerente com o usuário e resolver perguntas complexas utilizando o ChatGPT— não estarão disponíveis nos dispositivos onde são mais necessárias. Os usuários que utilizam a Siri no seu dia a dia, especialmente aqueles que dependem dos seus AirPods e Apple Watch durante atividades como correr ou passear com o cachorro, continuarão enfrentando a frustrante realidade de uma assistente digital pouco confiável. Mark Gurman da Bloomberg disse claramente: “o empurrão da Apple em direção à inteligência artificial levará anos para dar frutos completos”.
Até mesmo os Vision Pro, os sofisticados óculos de realidade mista da Apple, ficarão de fora desta atualização, apesar de contarem com um potente processador M2. Esta decisão deixou muitos se perguntando se a Apple está realmente comprometida em oferecer uma experiência melhorada a todos os seus usuários ou se está simplesmente empurrando seus clientes a atualizarem para os modelos mais recentes.
A promessa de uma inteligência artificial avançada que melhore a vida dos usuários da Apple se tornou uma fonte de frustração para muitos, que investiram milhares de euros em dispositivos que esperam que os acompanhem por alguns anos. A exclusão da maioria dos dispositivos atuais e a falta de clareza sobre quando ou se esses dispositivos receberão as atualizações no futuro gerou uma onda de decepção. A Apple terá que trabalhar duro para recuperar a confiança de seus usuários mais leais e assegurar-lhes que não serão esquecidos em sua busca constante por inovação.