Descubra o que o Mundo Opina sobre a IA no Jornalismo

31 maio, 2024

  • ChatGPT é a IA generativa mais conhecida e utilizada em seis países.
  • A maioria do público espera um grande impacto da IA em múltiplos setores.
  • A confiança no uso responsável da IA varia consideravelmente entre os setores.
Mujer planteándose si la IA tendrá impacto en su vida.

Em uma pesquisa online que abrangeu Argentina, Dinamarca, França, Japão, Reino Unido e Estados Unidos, descobriu-se que o ChatGPT é o produto de inteligência artificial generativa mais reconhecido. Cerca de 50% da população online desses países já ouviu falar dele. No entanto, o uso frequente do ChatGPT ainda é raro. Apenas 1% dos usuários no Japão o utilizam diariamente, número que sobe para 2% na França e no Reino Unido, e para 7% nos Estados Unidos.

Você se surpreende que, apesar da notoriedade do ChatGPT, seu uso diário seja tão baixo? Muitos testaram a IA generativa apenas uma ou duas vezes e ainda não a integraram na rotina diária da internet. Curiosamente, entre 20% e 30% da população online não ouviu falar das ferramentas de IA mais populares.

A diferença geracional no uso da IA generativa é significativa. Em média, 56% dos jovens de 18 a 24 anos usaram o ChatGPT pelo menos uma vez, comparado a apenas 16% dos maiores de 55 anos. Em termos de aplicação, 24% usaram a IA generativa para obter informações, enquanto 28% a usaram para criar diversos tipos de mídia, desde texto até áudio, imagens e vídeo. Apenas 5% a utilizaram para obter as últimas notícias.

O gráfico mostra o percentual de conhecimento do ChatGPT em vários países, assim como os percentuais de uso diário e mensal desta ferramenta. Pode-se observar que, embora o conhecimento do ChatGPT seja relativamente alto em todos os países, o uso diário é bastante baixo em comparação.

Impacto Percebido da IA Generativa em Diferentes Setores

A maioria do público espera que a IA generativa tenha um grande impacto em quase todos os setores da sociedade nos próximos cinco anos. Por exemplo, 66% das pessoas acreditam que afetará significativamente os meios de comunicação e a ciência. No entanto, há uma variação notável na confiança de que esses setores utilizarão a IA de maneira responsável. Aproximadamente metade das pessoas confia que os cientistas e os profissionais da saúde o farão, enquanto menos de um terço confia nas redes sociais, nos políticos e nos meios de comunicação.

As expectativas sobre o impacto da IA generativa não variam muito segundo a idade, o gênero ou a educação. No entanto, os jovens são mais propensos a esperar um grande impacto em suas vidas em comparação com os mais velhos. Ao serem questionados se a IA generativa melhorará ou piorará suas vidas, uma pluralidade em quatro dos seis países acredita que a melhorará. No entanto, muitos não têm uma opinião forte, e uma minoria significativa acredita que a piorará.

Este gráfico mostra o percentual de pessoas que acreditam que a IA generativa terá um grande impacto em diferentes setores e o percentual que confia que esses setores usarão a IA de maneira responsável. Destaca que, embora se espere um grande impacto em setores como a ciência e a saúde, a confiança no uso responsável é significativamente menor, especialmente em redes sociais e políticos.

Em termos de diferentes setores da vida, há um otimismo considerável em áreas como ciência, saúde e atividades diárias, incluindo entretenimento. No entanto, existe um pessimismo notável em temas como o custo de vida, a segurança no trabalho e as notícias. Por exemplo, há 17 pontos percentuais a mais de otimistas do que de pessimistas no entretenimento, mas 8 pontos a mais de pessimistas no setor de notícias.

Em termos de confiança, as pessoas têm mais fé nos cientistas e nos profissionais da saúde para usar a IA de maneira responsável. Mas, e quanto aos políticos e às empresas de redes sociais? A confiança aqui é muito menor, refletindo uma preocupação generalizada sobre o uso responsável da IA nesses campos.

Opiniões sobre o Uso da IA Generativa no Jornalismo

A percepção pública sobre o uso da IA generativa no jornalismo está cheia de ceticismo e reservas. A maioria das pessoas acredita que a IA generativa fará com que as notícias sejam menos confiáveis e menos transparentes, embora reconheçam que estas poderiam estar mais atualizadas e serem muito mais baratas de produzir. Apenas 8% dos entrevistados pensam que as notícias geradas por IA seriam mais valiosas do que as produzidas por humanos.

Em termos específicos, 43% das pessoas acreditam que os jornalistas sempre ou frequentemente utilizam IA para corrigir erros ortográficos e gramaticais, enquanto 29% pensam que ela é utilizada para escrever manchetes e 27% para redigir o texto de um artigo. Além disso, aproximadamente um terço dos entrevistados acredita que os editores humanos verificam as saídas da IA para assegurar sua qualidade antes da publicação.

O público está mais confortável com notícias geradas por humanos. Embora haja certa aceitação para o uso da IA em temas de notícias “leves” como moda e esporte, há um maior desconforto com seu uso em notícias “pesadas”, especialmente em assuntos internacionais e políticos. Será que a tecnologia ainda não ganhou a confiança necessária nesses âmbitos críticos?

Um aspecto interessante é que uma vasta maioria do público quer que as notícias produzidas principalmente por IA com supervisão humana sejam claramente etiquetadas como tais. Apenas 5% dos entrevistados acreditam que não é necessário divulgar o uso de IA em nenhuma das tarefas mencionadas. Isso ressalta a necessidade de transparência no uso da IA no jornalismo para manter a confiança do público.

Confiança e Expectativas do Público na IA Generativa

A confiança do público no uso da IA generativa varia significativamente segundo o setor. Aproximadamente metade das pessoas confia que os cientistas e os profissionais da saúde usarão a IA de maneira responsável, enquanto menos de um terço confia nos políticos, nas redes sociais e nos meios de comunicação. Esse baixo nível de confiança reflete as preocupações sobre a ética e a transparência na implementação dessas tecnologias.

Ao serem questionados se acreditam que a IA generativa melhorará ou piorará suas vidas, mais da metade dos entrevistados em quatro dos seis países acredita que melhorará suas vidas. No entanto, uma porção significativa da população não tem uma opinião forte a respeito, e uma minoria considerável teme que piorará suas vidas. O pessimismo é mais comum quando se trata do impacto da IA generativa na sociedade em geral. Por exemplo, na França e no Reino Unido, há mais pessimistas do que otimistas sobre o efeito da IA na sociedade.

A diferença nas expectativas também é vista em diferentes áreas da vida. Há um otimismo considerável em áreas como ciência e saúde, mas um notável pessimismo em temas como segurança no trabalho e custo de vida. Especificamente, as expectativas são negativas quanto ao impacto da IA generativa no jornalismo, com 8 pontos percentuais a mais de pessimistas do que otimistas.

Quanto à adoção da IA generativa, os jovens e aqueles com maior nível educacional são geralmente mais positivos. Isso reflete uma maior familiaridade e conforto com a tecnologia entre esses grupos. No entanto, mesmo entre os usuários mais jovens e educados, há uma significativa incerteza e um desejo de ver como essas tecnologias se desenvolverão a longo prazo.

Assim, a opinião pública sobre a IA generativa está cheia de nuances e complexidades. Há um reconhecimento do potencial impacto significativo dessas tecnologias, mas também uma preocupação considerável sobre seu uso responsável e seu impacto em diferentes aspectos da vida cotidiana.

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