Em uma reviravolta inesperada, Apple está lidando com uma série de contratempos em seu ambicioso projeto de inteligência artificial, que inclui a renovação da Siri para competir com gigantes como ChatGPT. A empresa, que inicialmente planejava lançar novas funcionalidades até 2026, teve que adiar o projeto devido a problemas técnicos e lutas de poder internas.
Os relatórios do The New York Times e do The Information revelam que a situação se tornou complexa, com uma equipe de gestão dividida e enfrentando dificuldades para cumprir suas metas de inovação. O redesign da Siri está inserido na iniciativa Apple Intelligence, que foi anunciada para o verão de 2024, mas as expectativas não se materializaram como se esperava.
Desafios técnicos e decisões questionáveis
O plano original para a Siri contemplava o uso de dois modelos: um pequeno para o dispositivo e outro mais potente baseado na nuvem. No entanto, foi tomada a decisão de utilizar um único modelo na nuvem, o que vai contra a estratégia anterior da Apple de priorizar o processamento local por razões de privacidade.
A isso se somam sérias limitações no desenvolvimento da inteligência artificial. Segundo o The New York Times, os centros de dados da Apple contam com cerca de 50.000 GPUs obsoletos, um número muito inferior aos centenas de milhares que empregam concorrentes como Google e Microsoft. Apesar do pedido de mais orçamento para novos chips, apenas uma parte foi aprovada, o que obrigou os desenvolvedores a depender do hardware do Google.
Conflitos internos e perda de talento
A tensão atingiu seu ponto máximo durante o projeto “Link”, destinado ao controle por voz nos visores Vision Pro. Durante esse processo, alguns membros da equipe se mostraram frustrados com a liderança de Robby Walker, que foi visto como relutante em assumir riscos. Essa situação reflete um clima de trabalho complicado dentro da Apple, onde as diferenças nos estilos de gestão entre as equipes de software e de inteligência artificial contribuíram para um ambiente de crescente disfunção.
Além disso, a empresa sofreu a saída de figuras-chave, como Jony Ive e Dan Riccio, o que impactou sua capacidade de inovação. Enquanto novos líderes como John Giannandrea trazem experiência técnica, carecem da trajetória necessária para lançar produtos prontos para o mercado.
Nova direção com resultados incertos
Em uma tentativa de reverter a situação, Craig Federighi, o chefe de software, deu luz verde ao uso de modelos de código aberto na Siri, desde que esses superem as soluções internas da Apple. Essa mudança de estratégia representa uma reviravolta significativa, já que até 2023, o uso de modelos externos estava proibido nos produtos da empresa.
Apesar dos desafios, alguns funcionários veem em Federighi e Mike Rockwell, que anteriormente liderou o desenvolvimento do visor Vision Pro, possíveis agentes de mudança. Ambos são conhecidos por seu enfoque prático e sua capacidade técnica, embora o sucesso em suas novas funções continue sendo incerto.