A Netflix iniciou um experimento interessante em seu motor de busca, utilizando tecnologia desenvolvida pela OpenAI. Este novo sistema, que atualmente está em fase de teste na Austrália e na Nova Zelândia, permite que os usuários encontrem filmes e séries por meio de consultas em linguagem natural, adaptando-se ao seu estado de espírito.
No momento, apenas um número limitado de assinantes nesses países tem acesso a essa funcionalidade, que está disponível exclusivamente em dispositivos iOS. Bloomberg foi quem revelou essa novidade, que marca um passo significativo na evolução da plataforma. Anteriormente, a Netflix havia priorizado os usuários de Android para outras características, como o download de temporadas completas.
Uma busca que sente seu estado de espírito
Você está se sentindo triste? Simplesmente escreva «triste» e o sistema lhe oferecerá uma lista de dramas que se alinham com suas emoções. Está procurando algo que faça você refletir? A inteligência artificial captará sua intenção.
A Netflix destaca que “o motor de busca baseado na OpenAI permite que os usuários realizem buscas utilizando termos mais específicos, como seu estado emocional”. Isso representa uma mudança radical em comparação com o sistema anterior, que exigia que os usuários fossem extremamente precisos em suas buscas.
A tecnologia da OpenAI, conhecida por sua capacidade de compreensão da linguagem natural, está sendo utilizada para interpretar as intenções dos usuários ao buscar um conteúdo. Isso significa que não é mais necessário lembrar de um título exato ou o nome completo de um ator para encontrar o que você deseja assistir.
No entanto, é importante ressaltar que esse novo sistema não substitui o algoritmo de recomendações tradicional da Netflix, que analisa os hábitos de visualização dos usuários. Em vez disso, ele complementa, permitindo que os usuários expressem ativamente o que desejam ver em um determinado momento. É como ter um assistente pessoal que entende seus desejos cinematográficos.
Um desdobramento cauteloso e medido
A Austrália e a Nova Zelândia, como mercados de teste, permitem que a Netflix colete dados valiosos em um ambiente controlado. Por que arriscar um lançamento global sem ter certeza de que a nova função funcionará como esperado? Se as coisas não saírem bem, é mais seguro fazê-lo em um mercado menor.
Embora a Netflix planeje expandir os testes para os Estados Unidos e outros países no futuro, não forneceu um cronograma específico para esse desdobramento. De fato, a empresa optou por uma abordagem diferente, permitindo que os usuários escolham participar do teste em vez de forçar a nova função a todos os assinantes imediatamente. Essa estratégia de opt-in sugere que a empresa ainda não tem plena confiança na estabilidade do sistema.
Ted Sarandos, co-CEO da Netflix, expressou seu entusiasmo pelo potencial da inteligência artificial na indústria do entretenimento, apontando que poderia “melhorar a criação cinematográfica”. No entanto, ele também enfatizou que não tem a intenção de substituir os criativos, como roteiristas e atores, o que é uma mensagem tranquilizadora em meio às preocupações sobre o impacto da IA nos empregos de Hollywood.
Se os testes forem bem-sucedidos, esse tipo de busca poderia se tornar um padrão na indústria de streaming. Com catálogos que crescem constantemente, como o da Netflix, que oferece milhares de títulos, contar com uma busca que realmente entenda o que você quer pode ser a chave para navegar em um mar de conteúdo.